SCHNELLE HILFE – EGAL WO SIE SIND

Fernwartung mit PC-Friese

Viele Probleme lassen sich schnell lösen, ohne dass wir zu Ihnen vor Ort kommen müssen. Mit unserer Fernwartung können wir Sie direkt an Ihrem Computer unterstützen.

Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und unsere Fernwartungssoftware. Eine aufwendige Installation ist nicht erforderlich.

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Fernwartung starten

Bestätigen Sie die Hinweise zur Fernwartung und laden Sie anschließend unsere Fernwartungssoftware herunter.

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Session-ID

Nach dem Start wird automatisch eine Session-ID erzeugt. Teilen Sie uns diese bitte telefonisch mit. Die Sitzung wird anschließend in unserem Fernwartungssystem angezeigt.

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Wir verbinden uns

Sobald die Sitzung bereitsteht, stellen wir die Verbindung gemeinsam mit Ihnen her und können Sie direkt an Ihrem Computer unterstützen.

TeamViewer ist bereits installiert?

Wenn TeamViewer bereits auf Ihrem Computer installiert ist, benötigen wir stattdessen Ihre angezeigte TeamViewer-ID und das zugehörige Kennwort. Teilen Sie uns beides einfach telefonisch mit.

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Kosten der Fernwartung

Kurzservice bis 15 Minuten: 43,90 €  ·  bis 30 Minuten: 59,90 €  ·  danach: 64,90 € / Stunde

Alle Preise sind Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Es gelten unsere aktuellen Preise.
FERNWARTUNGSSOFTWARE

Bereit für die Fernwartung?

Laden Sie jetzt unsere TeamViewer-Fernwartungssoftware herunter und führen Sie das Programm aus. Anschließend teilen Sie uns einfach die angezeigte Session-ID mit.

TeamViewer herunterladen Freischaltung nach Bestätigung der Hinweise.
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Sie behalten die Kontrolle

Die Fernwartungsverbindung wird nur für die gemeinsame Support-Sitzung hergestellt. Sie können jederzeit sehen, was auf Ihrem Computer geschieht.

Sie benötigen Hilfe beim Starten der Fernwartung?

+49 (0) 4923 - 25 24 60